Pagamento e entrega

VENDEMOS E ENTREGAMOS SOMENTE PARA A SUÍÇA

 

PRAZO  DE ENTREGA

As entregas são feitas com o Swiss Post AG / Swiss Post. Como regra, você receberá as mercadorias encomendadas dentro de 5 a 10 dias úteis, se o Produto estiver no estoque.

Se não for possível enviar a mercadoria pelo correio, devido à sua natureza, o cliente será informado na respectiva descrição do produto.

CUSTOS DE ENVIO

Será cobrada uma taxa de envio de 12CHF por cada remessa. Nós enviamos por «Standard-Warenversand».

PAGAMENTO – FATURA

A fatura dos produtos adquiridos pode ser visualizada a qualquer momento na sua conta on-line em feitio.ch. Faça o login.

PAYPAL

O que é o PayPal

Você pode pagar em nossa loja online com Paypal. Se você não possui uma conta Paypal, também pode pagar com seu cartão de crédito.

Fatura

Você receberá uma fatura nossa após o pedido, que se encontrará pronta para download na sua conta na Feitio. Transfira o valor total dentro de 14 dias para a conta indicada na fatura.

ATRASO NO PAGAMENTO

Em caso de atraso no pagamento, cobramos juros de 8%. Além disso, cobramos também multas para o atraso do pagamento. Se o pagamento permanecer não quitado apesar dos avisos enviados, encaminharemos as reivindicações para nossa agência de cobrança. Os custos resultantes são suportados exclusivamente pelo cliente e faturados diretamente pela agência de cobrança.

Devolução

A devolução da mercadoria para produtos digitais (e-book, webinar) ou serviços prestados não é possível. Nesses casos, o pedido é definitivamente vinculativo à partir do envio  do e-mail de confirmação ao cliente.

Para bens físicos, informe-nos em até 14 dias após o recebimento da obra, através do info@feitio.ch ou por correio (Carmo Piller Kreativbüro, St. Leonhard-strasse 45, 9000, St.Gallen). Explique por que você deseja devolver as mercadorias.

Você tem 7 dias para enviar a Obra de volta para “feitio”. Todos os custos de devolução da mercadoria para o Atelier “Feitio” são plenamente custeadas (conta e riscos) por você.

Você receberá seu pagamento dentro de 30 dias a partir da data de chegada da obra à «feitio».

Mais detalhes, consulte os termos e condições